AIRCALIN ANNONCE LE REMBOURSEMENT DES BILLETS SUSPENDUS EN RAISON DE LA CRISE DU COVID

Ce sont des milliers de titres de transport qui n’ont pu être honorés par la compagnie aérienne calédonienne depuis le 21 mars 2020, date à laquelle les vols internationaux se sont fermés en raison de la crise du Covid. Aircalin annonce l’ouverture tant attendue par beaucoup des périodes pendant lesquelles auront lieu les remboursements de billets et des avoirs.

Plusieurs options sont offertes aux intéressés.

La première est la prolongation d’un avoir pour une période d’un an avec une augmentation TTC de 10%. Dans ce cas, cet avoir pourra être utilisé pour l’achat d’un ou de plusieurs billets Aircalin qui ne seront pas remboursables.

La seconde est la prolongation d’un billet ou d’un avoir pour une période d’un an, remboursable.

La troisième est le remboursement du billet ou d’un avoir selon plusieurs périodes :

– pour les billets achetés entre le 21 et le 31 mars 2020, à compter du 22 mars 2021
– pour les billets achetés entre le 1er et le 30 avril 2020, à partir du 1er avril 2021
– pour les billets achetés entre le 1er et le 31 mai 2020, à partir du 1er mai 2021
– pour les billets achetés entre le 1er et le 30 juin 2020, à partir du 1er juin 2021

Pour les billets et les avoirs acquis au delà du 30 juin, les périodes d’éligibilité seront communiquées en mai prochain.

Les demandes de remboursement ou d’avoir se font sur le site Internet de la compagnie, nc.aircalin.com/fr, en remplissant un formulaire en ligne dans la rubrique « nous contacter ». Un onglet « remboursement Covid » y figure.